Нет ничего лучше сочной сплетни о гордом и высокомерном начальнике. Слухи дают о себе знать в самые сложные времена, в эпоху неопределенности. Откуда же тогда появляются сплетни, и как они функционируют? Прежде всего, это болтовня о коллегах в кругу людей с общими интересами. Она может быть положительной и отрицательной. Бывают и «скандальные слухи» – они всегда отрицательные, навлекают дурную славу, порочат и позорят других людей.

Сплетня – это нечто большее, чем «светская беседа». Ее цель – нечто большее, чем развлечение или месть. Слухи распускаются о людях, планах и процессах. Они могут спровоцировать панику и бунт. «Вздорные сплетни» во время войны могут «стоить жизней».

Однако умные маркетологи сплетни уважают: они называют их маркетингом «из уст в уста», «сарафанным» радио. Это метод простой, очень эффективный и может стать «последней каплей» к принятию решений. Не зря так много рекламных роликов и объявлений изображает людей, сплетничающих о том, какие великолепные новые продукты они для себя обнаружили.

Так о чем обычно складываются сплетни? Темы для них не устают появляться и никогда не иссякают. Контроль над ресурсами, чаще деньгами, пространством или информацией. Они о том, что на самом деле происходит на работе, а не о том, о чем нас хотят заставить думать. Во-вторых, это всегда кухонная политика, шуры-муры на офисной вечеринке и сексуальная активность всех видов и мастей. В-третьих, люди не прочь посудачить о власти и коалициях, отношениях между власть имущими.

Есть заядлые сплетники: одни привыкли говорить, другие – слушать. Какова же их социальная функция? Почему они появляются в любой компании? Прежде всего, сплетни нужны для того, чтобы:

• Напомнить членам группы о реальных ценностях и приемлемой норме поведения. Это чаще всего касается тех, кто нарушает правила.
• Применять их как эффективное средство устрашения. Это возмездие для тех, кто считает себя неприкасаемым.
• Наказать тех, кто нарушает порядки. Сплетни разрушают репутацию и, как следствие, возможное будущее.

Сплетню можно описать как «порядок без закона». Заметьте, как много «мыльных опер» посвящено этой теме. Слух может быть признаком косвенной агрессии и мерой ответственности.

Сплетни часто касаются раскрытия случаев обмана и жульничества. Это также хорошая «скалка» для тех, кто задирает нос и не признает интересов группы. Наряду с насмешками и травлей они могут быть способом контроля. Сплетни процветают и в песочнице, и в заводской столовой, и в пивном баре. Причем в равных количествах!

Слухи используются беспринципными людьми для достижения их ничтожных целей. Люди находят сплетни наиболее интересными, если они:

• негативные (сюда входят скандалы, неприятности, осуждение);
• касаются людей, имеющих более высокий статус

Чаще люди распространяют позитивные слухи о своих союзниках (с целью их продвижения) и негативные – о своих врагах (разумеется, с целью их уничижения).

Люди предпочитают делиться сплетнями с представителями своего пола, возраста и сословия. Они собираются мелкими группами и злословят о своих руководителях, покупателях и акционерах, которых ненавидят. Нет ничего слаще для них, чем судачить о супружеских изменах или проблемах в личной жизни, разврате, пьяном поведении, игровой и наркотической зависимости и даже мелком воровстве.

Так могут ли сплетни быть положительными? Зависит ли это от того, насколько человек умный, талантливый, мотивированный или честный? Может ли сплетня быть идеальной? Может, однако, в этом случае она не будет правдивой. Это будет элемент связей с общественностью, то есть полная противоположность слухам. Журнал “Hello” – настоящая кладезь позитивных слухов. Они касаются личной жизни: предпочтений в пище или бытовых привычек – одним словом, весьма тривиальных вещей.

Разнотолки всегда публично осуждаются, но все равно признаются обществом. Отношение к сплетням и сплетникам имеет два четких параметра. Первый обозначает ее социальную ценность как способ передачи информации. Также стоит рассмотреть моральный фактор, который касается правдивости сплетен и способах их «закулисного» брожения.

Есть ли у слухов срок действия? Кто больше разносит слухов – мужчины или женщины? Когда ребенок начинает сплетничать сам и о чем? Это интересная тема, но стоит ли она того, чтобы в нее углубляться?

Сплетни на работе случаются. Это неоспоримый факт. Изучите слух и загляните в социальную сеть – люди уже в курсе. Вот почему мудрые организации, пусть и не всегда успешно, пытаются развеивать слухи с помощью прессрелизов, внутренних коммуникаций того или иного вида. Вы не можете узаконить слухи или установить над ними контроль. На самом деле, попытка их контролировать будет иметь очень неприятные последствия и наверняка станет поводом для очередной сочной сплетни.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:

Тел: +971 4 3625264 Email: enquire@8ack.com www.8ack.com

Больше статей можно прочесть на странице в Facebook* www.facebook.com / 8ackIntl