Одно из основных подразделений РСП – Департамент экономического и инновационного развития, возглавляемый Виктором Любашевским, академиком Международной Академии наук экологии и безопасности человека, академиком РАЕН, доцентом. Среди основных задач департамента – оказание помощи бизнесменам из ОАЭ, России и стран СНГ в успешном основании и развитии бизнеса; в установлении важных деловых контактов и реализации инвестиционных проектов на территории Эмиратов; а также во внедрении новейших технологий, содействующих продуктивному развитию экономики.

Для эффективного достижения целей департамент в своей работе активно сотрудничает с хорошо зарекомендовавшими себя на рынке Объединенных Арабских Эмиратов компаниями. Одной из таких компаний, работающих в сфере информационных технологий, является Strategic Technology Solutions, о деятельности и задачах которой нам рассказал ее руководитель Александр Белуш.

Александр, расскажите, пожалуйста, о деятельности компании Strategic Technology Solutions?

Я довольно давно живу в Арабских Эмиратах и все это время работаю в IT-сфере. В 2010 году мы приняли решение открыть в этой сфере компанию, которая бы оказывала полный спектр услуг для русскоговорящих клиентов. И это решение оказалось верным: мы существенно опередили наших ближайших конкурентов на эмиратском рынке.

В чем заключается привлекательность Вашей компании для русскоязычных клиентов?

Всем известно, что на рынке ОАЭ есть компании и частные лица, оказывающие IT-услуги по довольно низким ценам. Понятно, что новичку рынка достаточно сложно конкурировать с существующими компаниями в плане ценовой привлекательности. В связи с этим изначально было принято решение о том, что привлекательность компании для клиентов будет в качестве оказываемых услуг. Я разделяю понятия цены и ценности, поэтому, несмотря на более низкие цены, предлагаемые конкурентами, Strategic Technology Solutions всегда остается верной стратегии индивидуального подхода и качества оказываемых услуг. Мы стараемся относиться с пониманием к каждому клиенту, не только выполняя прямые обязательства по договору, но и помогая стать бизнесу клиента более успешным.

Какие инновационные технологии Вы предлагаете своим клиентам?

Являясь партнером Microsoft, мы предлагаем самые современные решения. Например, онлайн-решение Office 365. Ни для кого ни секрет, что потенциальный клиент обращается сразу в несколько компаний. Часто это делается с помощью сообщений электронной почты. В данном случае, срок реакции на поступившую заявку может оказаться решающим фактором, влияющим на решение клиента работать с какой-то конкретной фирмой. Это простой пример, показывающий, как быстро и надежно работающая корпоративная почта позволяет получать больше клиентов.

Или, допустим, компания занимается оптовой торговлей. С ростом оборота и без автоматизации внутренних процессов рано или поздно наступает момент, когда стоимость товара становится неконкурентной. В этом случае необходимо снижать стоимость внутренних процессов компании. Мы предлагаем своим клиентам как интеграцию уже готовых отраслевых решений, так и разработку индивидуального решения, учитывающего специфику процессов непосредственно в компании клиента. У нас есть обширный опыт постановки и автоматизации бизнес-процессов в компаниях как на местном рынке, так и в других странах.

Кто сегодня становится клиентом компании?

На сегодняшний день, мы в основном получаем заказы на разработку веб-сайтов и их продвижение. У нас в офисе работает отличная команда профессионалов, необходимая для создания качественного сайта и его раскрутки: дизайнеры, программисты, контент-менеджер и менеджер проектов. Сейчас трудно себе представить компанию без собственной страницы в интернете. В современном бизнесе – это то же самое, что визитки на деловой встрече. Очень часто обращаются только что открывшиеся компании. Мы стараемся следовать принципу «клиент на всю жизнь». Мы искренне рады успехам наших клиентов, и нам вдвойне приятно осознавать, что мы принимаем участие в развитие их бизнеса.

Какие направления планирует развивать Ваша компания?

На данный момент компания ведет три основных направления: обслуживание офисов и интеграция готовых программных и аппаратных решений; создание, дизайн и продвижение вебсайтов; разработка веби мобильных приложений различной степени сложности – от простейшей программы для розничной точки продаж до системы управления ресурсами предприятия. Я думаю, что компания продолжит развивать все перечисленные направления. Мы хотим быть лучшими в каждой сфере. IT-аутсорсинг набирает силу, так как бизнесу становится невыгодно распыляться на то, что не приносит дохода компании. Поэтому хочется сказать нашим будущим клиентам: «Сфокусируйтесь на бизнесе, а мы позаботимся об IT».

Спасибо за содержательное интервью!