Татьяна Фанти: «100% клиентов рекомендуют меня»

Просмотров:  2445

Ежегодно в Объединенных Арабских Эмиратах открываются тысячи новых компаний. Большинство предпринимателей пользуются для регистрации бизнеса помощью профессиональных консультантов – в надежде, что их опыт и экспертиза помогут сократить сроки оформления документов и избежать досадных ошибок.

Татьяна Фанти

Татьяна Фанти, управляющий директор консалтинговой компании Atlantic Global Consultancy, в интервью «Деловым Эмиратам» поделилась профессиональными секретами, накопленными за 15 лет работы в сфере корпоративных услуг, рассказала о «подводных камнях», которые могут подстерегать бизнесменов при выходе на новый рынок, и развеяла мифы о женщинах в деловом мире ОАЭ.

Татьяна, чем занимается компания Atlantic Global Consultancy?

Татьяна Фанти: Мы предоставляем широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов на территории Объединенных Арабских Эмиратов, которые обеспечат предпринимателю высокое качество жизни и эффективное ведение бизнеса.

В числе самых востребованных – открытие нового бизнеса, регистрация и управление компаниями, сопровождение деятельности, включая открытие банковских счетов, бухгалтерский и налоговый учет, помощь в получении вида на жительство, управлении недвижимостью и легализации документов. По итогам работы с нами клиент получает полностью легальный и контролируемый бизнес, зарегистрированный в одной из самых привлекательных юрисдикций мира – в Объединенных Арабских Эмиратах.

Чем вы отличаетесь от сотен других компаний, занимающихся регистрацией бизнеса? Почему клиенты приходят к вам?

Татьяна Фанти: Для нас персональный подход – не просто слова. Мы понимаем, насколько ответственен для бизнесмена выход на новый рынок – он всегда сопровождается стрессом и сомнениями. Мы даем настоящую заботу, протягиваем руку помощи. Добрый совет, полезный контакт, грамотная консультация – все это очень помогает сориентироваться: мы это знаем, поскольку сами открывали компанию в новой стране и делали этот шаг в неизвестность.

Чем мы отличаемся от других? Мы откликаемся оперативно, подходим к задаче ответственно и всегда держим данное обещание. Мы все делаем для того, чтобы обеспечить бизнесмену мягкий выход на рынок. Лично я берусь только за те дела, где я точно смогу помочь, и клиент может доверить мне весь процесс своего «переезда» в ОАЭ – от первого звонка до получения лицензий, виз и ключей от новой квартиры.

Вы занимаетесь открытием компаний на территории свободных экономических зон, выступаете посредником. Почему компания не может зарегистрироваться во фри-зоне самостоятельно?

Татьяна Фанти: Может, но есть ряд нюансов. Задача фризоны – продать свою лицензию, они не дают клиенту права выбора и сравнения. А ведь может произойти так, что лицензия не подходит для ведения деятельности. В моей практике такие случаи бывали – с неправильной лицензией клиент не смог открыть банковский счет, в результате не смог начать работать, потерял несколько месяцев и несколько выгодных контрактов.

Потом весь процесс пришлось начинать сначала, уже с учетом понесенного ущерба. Добросовестный независимый консультант вникнет во все детали и предоставит право выбора. Он будет следить, чтобы вы вовремя и грамотно сдали и продлили все документы, поможет избежать штрафов, посодействует даже в бытовых вопросах. Успех нашего бизнеса зависит от того, будут ли нас рекомендовать.

Могу с уверенностью сказать, и это легко проверить: у меня 100% довольных клиентов – они не только возвращаются ко мне, но и рекомендуют меня своим знакомым и партнерам. Я беру все заботы на себя, освобождаю клиенту руки и время, чтобы он мог заниматься любимым делом и зарабатывать на том, что он знает лучше всего.

С чего начинается разговор с новым клиентом? Что он должен знать о своем бизнесе, чтобы выбрать правильную лицензию и фризону?

Татьяна Фанти: В первую очередь, нужно определиться с типом лицензии – она должна включать вид деятельности компании. Во-вторых, нужно понять, планируете ли вы переезжать в Объединенные Арабские Эмираты на постоянное место жительства или будете бывать здесь наездами. Если вы будете переезжать, то разумнее выбирать фризону в Дубае – рядом с вашим будущим домом. Если вы будете вести бизнес из-за рубежа и вам нужен только банковский счет, можно выбрать более бюджетный вариант – например, свободную экономическую зону в одном из северных эмиратов.

Если вы планируете открывать в ОАЭ полноценную компанию – например, филиал – вы должны понимать, сколько человек будет трудиться в офисе: от их числа зависит как площадь офиса (не менее 9 кв. м на человека), так и количество резидентских виз, которые им выдадут. Если вы планируете расширяться в ближайшие год-два – а мы всегда рассчитываем, что дела пойдут в гору – лучше брать офисные площади с небольшим запасом. Кстати, с таким же прицелом – с возможностью расширения спектра услуг – желательно брать и лицензию.

Татьяна ФантиНастоящим камнем преткновения для компаний из стран СНГ называют открытие банковского счета в банках ОАЭ. Так ли это? Гарантируете ли вы открытие счетов?

Татьяна Фанти: В первую очередь, хочу подчеркнуть, что открытие банковского счета в странах СНГ и в ОАЭ – это два совершенно разных процесса. Открытие банковского счета в ОАЭ требует не только оформления серьезного пакета документов, но и, что тут скрывать, наработанных личных контактов в банках. Клиент должен подтвердить происхождение капитала, убедить банк в соответствии его реальной деятельности типу лицензии, раскрыть структуру владения компанией. Место регистрации и гражданство заявителя очень важны. Также есть ряд требований комплаенса, которые банки даже не разглашают.

Сотрудники банков, кстати, смотрят не только на юридические документы – они также проверяют, что написано о заявителе в интернете и социальных сетях, поэтому, если есть сомнения, нужно позаботиться о своей репутации заранее.

Правда ли, что банки затягивают открытие счетов клиентам из стран СНГ? Да, такое возможно, но менее вероятно, если банк работает с надежным и проверенным агентом, который стабильно приводит к нему добросовестных клиентов. Поделюсь с вами еще одним секретом: если клиент, например, в дополнение к открытию счета приобретает у банка инвестиционные и страховые продукты, его привлекательность в глазах финансового института повышается в разы.

Может ли владелец бизнеса открыть счет самостоятельно?

Татьяна Фанти: Еще раз повторюсь, что на Ближнем Востоке многое зависит от доверия между людьми и от репутации – ее, кстати, можно потерять только один раз. Нужно знать, в какую дверь вовремя войти. Вы можете самостоятельно открыть счет, если у вас есть знакомые, работающие в самих банках, если все ваши документы в порядке, и вы хорошо знакомы с финансовой культурой страны и способны в одиночку пройти собеседование на арабском или английском языках. Хочу также предупредить, что фактор коррупции в банках и государственных учреждениях исключен, поэтому попытки «договориться» могут обернуться серьезными правовыми последствиями.

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ТИПЫ ЛИЦЕНЗИЙ В ЭМИРАТСКИХ ФРИЗОНАХ:

• Торговая (импорт, экспорт, хранение и реализация товаров).

• Сервисная (предоставление услуг в пределах данной фризоны).

• Производственная (импорт сырья, производство, экспорт).

• Логистическая (грузовые перевозки – морские, наземные, воздушные).

Не слишком ли сложно, Татьяна? Может быть, предпринимателям есть смысл рассмотреть другие юрисдикции?

Татьяна Фанти: Вы знаете, я 13 лет работала в корпоративном бизнесе на Кипре, который в списке налоговых гаваней считается ближайшим конкурентом ОАЭ, и могу сказать, что реальной альтернативы Эмиратам по совокупности возможностей для бизнеса и жизни ни у одной юрисдикции нет.

В пользу ОАЭ говорят отсутствие корпоративного и подоходного налогов, низкие ставки НДС – всего 5%, высокий уровень жизни и масса возможностей для семьи, финансовая и политическая стабильность. Кроме того, за последние несколько лет в Дубае также заметно снизились цены на аренду недвижимости, и многие бизнесмены начали приобретать ее в собственность вместо того, чтобы снимать, – настолько она стала доступной.

Вы упомянули Кипр. Но ведь Кипр предоставляет европейское гражданство, а ОАЭ – только краткосрочное резидентство. Это также останавливает некоторых бизнесменов от переезда на аравийский берег.

Татьяна Фанти: Дубай благосклонен к инвесторам. Как вы знаете, с мая 2019 года в ОАЭ действует программа предоставления так называемых «золотых виз» – как для инвесторов и предпринимателей, так и для высококвалифицированных кадров и даже талантливых молодых ученых.

Всего за полгода «золотые визы» получили более 2500 экспатов – на 5 и 10 лет. Это говорит о том, насколько Дубай и ОАЭ в целом заботятся об инвесторах и их бизнесе, которые теперь полноценно могут планировать свое будущее – на новом месте.

ПОЧЕМУ ОАЭ?

• Экономическая и политическая стабильность;

• Устойчивая банковская система;

• Развитая международная транспортная инфраструктура;

• Надежная нормативно-правовая база и удобный доступ на рынки Ближнего Востока и Африки;

• Высочайший уровень жизни, безопасности и комфорта

Татьяна ФантиПо каким признакам предприниматель должен понять, что ему пора открывать бизнес в ОАЭ?

Татьяна Фанти: Бизнес, как известно, начинается там, где есть спрос. Вам пора открывать бизнес в Эмиратах, если здесь есть ваш рынок, ваши клиенты и спрос на ваши товары или услуги. ОАЭ обладает прекрасной инфраструктурой и является идеальным выходом на рынки Ближнего Востока и Африки, поэтому если у вас есть виды на них, лучшей базы, чем Эмираты, вам не найти.

Глядя на Вас, красивую и энергичную женщину, невольно задаешься вопросом: как вам удается быть бизнес-леди в ОАЭ – стране, где традиционно в бизнесе доминируют мужчины и мужской стиль управления? Как Вам удалось пробиться?

Татьяна Фанти: Это еще один миф. На самом деле Эмираты активно поощряют деловую активность женщин. Например, по официальной статистике, в 2018 году почти четверть всех компаний в Дубае зарегистрировали именно бизнесвумен. Женщины возглавляют не только стартапы, но и крупные региональные корпорации – достаточно полистать журнал Forbes.

В правительстве ОАЭ – 9 представительниц прекрасного пола (почти треть), а в федеральном парламенте и вовсе полностью соблюден гендерный баланс – женщин-депутатов ровно половина. Равноправие полов защищено Конституцией ОАЭ, а право на равную оплату труда – местными законами. Женщины в ОАЭ могут быть полицейскими, служить в армии, пилотировать пассажирские самолеты и истребители.

Еще один интересный факт – в каждом эмирате при торговых палатах созданы отдельные женские деловые советы: они организуют встречи и нетворкинги, курсы повышения квалификации, деловые миссии в другие страны – так что все двери перед нами открыты.

И самое главное – по показателю «отношение к женщинам» Эмираты занимают первое место среди 231 страны мира. Так что, бизнес-леди, не верьте слухам – верьте в себя: в ОАЭ вы точно окажетесь в дружелюбной среде и быстро найдете подруг и единомышленниц.

Говорят, что женщина должна быть в 10 раз сильнее мужчины, чтобы он считал ее ровней…

Татьяна Фанти: Я думаю, первые полгода в новой среде тяжело всем – и мужчинам, и женщинам. Местный рынок будет присматриваться к тебе и испытывать тебя на прочность – как и везде.

Самое главное – хорошо знать свое дело и свой продукт, уважать своих партнеров и местные обычаи и уверенно идти вперед, не сгибаясь перед трудностями. Я сама прошла этот путь, начав жизнь с чистого листа, с тремя детьми на руках.

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА В БАНКАХ ОАЭ:

Для компаний – учредительные документы; информация о директорах/акционерах фирмы и банковские выписки за последние 3 месяца.

Для частных лиц – банковские выписки; документ, подтверждающий адрес проживания; копия паспорта. У разных банков требования к информации о владельце счета могут отличаться.

Процесс открытия счета займет 2–3 недели. Открытие личного счета обычно происходит быстрее, чем корпоративного, поскольку требуется меньше проверок, но и в этом случае можно ориентироваться на 10–14 рабочих дней.

Какой Ваш девиз в бизнесе?

Татьяна Фанти: Работать с максимальной пользой для клиента и с удовольствием для себя – это мое кредо в бизнесе, да и в жизни. Я всегда работаю на долгую перспективу, понимая, что не только я, но и клиент должен выиграть от сотрудничества со мной. Для меня главное – помочь, а не продать, поэтому если я не могу справиться с задачей, я за нее даже не возьмусь.

Что Вас мотивирует вставать по утрам?

Татьяна Фанти: Растущая прибыль и рост компании, признание и благодарность клиентов, возможность дать достойное образование и будущее своим детям и заниматься тем, что я люблю.

Чем Вы занимаетесь для души?

Татьяна Фанти: Я с детства пою и сейчас записываю свой первый студийный альбом в Дубае. Второе мое увлечение – это дайвинг, и я рада, что купальный сезон на аравийском берегу позволяет заниматься им круглый год.

Собрались открывать бизнес в ОАЭ?

Обратитесь в компанию Atlantic Global Consultancy за бесплатной консультацией на русском языке по телефону +971 50 206 1605 или по электронной почте: [email protected]