В 2018 году в Эмирате Рас-Аль-Хайма открылось производство дезинфекторов SterilOx, созданных на основе российской технологии. Сегодня, когда в мире бушует пандемия, завод работает практически круглосуточно на мощности 110%.

О том, как вывести российскую технологию на новый рынок, создать индустриальный стартап мирового уровня и выйти в лидеры в эпоху COVID-19, «Деловым Эмиратам» рассказал партнер и директор по развитию бизнеса компании Amlak Detergents & Disinfectants Manufacturing LLC Дмитрий Анисимов.

Дмитрий, как Вы нашли российскую технологию дезинфекторов и почему именно ее решили привезти в Объединенные Арабские Эмираты?

Дмитрий Анисимов (далее – Д. А.): В 2016 году моя консалтинговая компания работала с клиентами, которые хотели привезти в Эмираты свои продукты или технологии. И у меня была мечта вывести на местный рынок продукт, изобретенный в России. Именно в то время судьба свела меня с Дмитрием Хоменко (сегодня он – директор по технологии и производству SterilOx – Примеч. ред.): у него была не только такая же мечта, но и готовая технология, и он искал для нее инвестора.

За три месяца мы написали бизнес-план и финансовую модель, разработали бренд SterilOx, стратегию, нашли первого инвестора, а уже через два тяжелых года реструктуризировали компанию с новым инвестором – Сергеем Сергеевым. Общими усилиями в ОАЭ появилось образцовое сертифицированное производство мирового уровня с полностью российскими корнями.

Почему мы поверили в бизнес на основе этой технологии? Тема гигиены и дезинфекции в наше время важна так же, как одежда и продукты питания. Особенно в регионе, где большую часть года влажно и жарко, а значит, создана прекрасная среда для распространения микроорганизмов, в том числе вирусов, грибов и плесени.

Чем подтверждена эффективность и безопасность технологии? В каких еще странах она применяется?

Д. А.: Эффективность и безопасность нашего продукта – наши самые сильные стороны. Наш паспорт безопасности заверен и подтвержден государством.

Чтобы получить необходимые документальные подтверждения этому, мы провели тестирование средства против бактерий и вирусов в авторизованной государством лаборатории в Дубае, где делали измерения эффективности против целого ряда микроорганизмов. Причем сделали это трижды: со 100%-ной, с 10%- ной и 5%-ной концентрацией средства. Результаты удовлетворили как Дубайский муниципалитет, так и нас самих. Эффективность мы демонстрируем на месте, с помощью люминометра (или прибора ATP-Мeter), выполняющего экспресс-тест поверхностей, – до и после. Когда клиент видит, как за минуту уровень присутствия микроорганизмов снижается с 600 до 0, его это впечатляет. Этот эксперимент мы также проделываем, например, с умыванием средством лица и полосканием рта. Можно брызнуть и на одежду. После этого у клиента не остается вопросов.

ЧТО ТАКОЕ STERILOX?

SterilOx – электрохимически активированный водный раствор на хлорноватистой кислоте, изготовленный на основе российской технологии и создающий враждебную среду для вирусов и микробов. Раствор имитирует иммунную систему человека и является одним из самых мощных и естественных дезинфицирующих средств в мире, с быстрым и пролонгированным действием. Безопасен и нетоксичен для людей и животных, но смертелен для бактерий, спор, вирусов, грибков, дрожжей и плесени.

Какой путь вы прошли до открытия предприятия? Почему выбрали Рас-Аль-Хайму?

Д. А.: Сегодня мы с гордостью можем говорить, что пришли к успеху через тернии. Сделать проект известным и коммерчески успешным на новом рынке – задача не из легких. Мы стучались во все двери, учились на собственных ошибках, пережили кризис, кассовый разрыв и смену партнера. Все это позволило нам выработать нужный темп и выбрать верное направление развития.

На момент запуска свободная экономическая зона Рас-Аль-Хаймы (RAKEZ) виделась нам самой выгодной экономической гаванью для индустриального стартапа. Они предложили нам идеальный баланс цены и качества: простоту и удобство в оформлении виз, два офиса – в Дубае и Рас-Аль-Хайме, постоянную поддержку личного менеджера. В феврале 2020 года заняли второе место на премии RAKEZ Business Excellence Awards 2019 в номинации «Лучший малый бизнес 2019 года».

Как выглядит предприятие сегодня? Какие у него мощности? Сколько сотрудников на нем работает?

Д. А.: Несмотря на небольшую площадь в 350 кв. м, мы производим 60 тысяч литров средства SterilOx в месяц и на волне ажиотажного спроса сегодня увеличиваем объемы кратно. Производственный процесс во многом автоматизирован, не требует много контролеров.

На фабрике у нас работают два сотрудника, в основном на упаковке, фасовке и погрузке, а за производственным процессом, контролем качества и соблюдением технологии и стандартов GMP следит сам Директор по технологии – Дмитрий Хоменко. А в целом в штате у нас, кроме трех директоров, Начальник отдела маркетинга и координатор проектов, несколько менеджеров по продажам, бухгалтер и секретарь.

Есть ли в настоящий момент планы по расширению производства?

Д. А.: Расширение производства для нас сейчас – оголенный нерв. Пандемия вынудила правительства принять меры по защите от коронавируса COVID-19. Сейчас мы работаем по 20 часов в сутки, в 2–3 смены. Складской запас оборудования для рас - пыления был распродан за считанные дни. Даже одноразовые палочки для тестов на люминометре закончились, а следующая доставка – через 6 недель. Нам пришлось докупать оборудование – с ним мы будем производить до 300 тысяч литров готового средства в месяц.

Кто основные потребители в ОАЭ? Поставляете ли в другие страны Залива и Ближнего Востока?

Д. А.: Мы выделяем несколько секторов. Первый – транспортные компании: SterilOx поставляется во все службы такси в Дубае для дезинфекции автомобилей, общежитий и офисов; в транспортную компанию RAK Transport Рас-Аль-Хаймы и компанию AW Rostamani, предоставляющую автомобили в аренду.

Мы ведем переговоры с Emirates Transport и начали поставки в ряд компаний, обслуживающих школьные автобусы. Каршеринговые сервисы Ekar и Udrive также работают с нами и даже планируют совместные рекламные кампании.

Второй сегмент – отели, рестораны и предприятия общественного питания: они закупают SterilOx напрямую или у дистрибьюторов для санитарной обработки помещений, устранения неприятных запахов, борьбы и профилактики плесени. Рестораны нашим продуктом дезинфицируют кухню, залы и добавляют SterilOx в лед для обеспечения длительного хранения фруктов, овощей, мяса, рыбы и морепродуктов.

Третий сегмент – здравоохранение. Мы – партнеры корпорации NAFFCO по системам дезинфекции в каретах скорой помощи и мобильных госпиталях, которые поставляются по всему миру. Также начали работать с рядом госпиталей в Дубае и Фуджейре.

Ряд наших партнеров работают в сегменте коммунального обслуживания и используют наше средство в санитарной обработке кондиционеров, бассейнов, SPA и других помещений. Мы гордимся тем, что помогаем беречь здоровье детей: многие школы и детские сады используют SterilOx для обработки всех поверхностей в помещениях и в транспорте. В числе перспективных сегментов – предприятия водоподготовки и фермерские хозяйства, куда мы также начали поставки. Не будем забывать о рознице: мы начали с онлайн-продаж на платформах Amazon. ae, Noon.com и Arabian Organics. В будущем планируем выходить в супермаркеты и развернуть рекламную кампанию для частных лиц в соцсетях.

Кто ваши основные конкуренты, и в чем ваши конкурентные преимущества перед ними?

Д. А.: Рынок дезинфекторов в Эмиратах, можно сказать, перенасыщен. Главные игроки на рынке b2b – компании ECOLAB и Diversey. Они сильнее нас материально и географически. Например, у них подписаны контракты с торговыми сетями на уровне глобальных штаб-квартир.

Мы решили не замахиваться на гигантов, а собрать «низко висящие фрукты»: в тех сферах, где нам либо нет равных, либо просто нет альтернативы – например, в борьбе с плесенью или в устранении неприятных запахов.

Ведь мы устраняем не только биологические запахи, но и запахи табачного дыма от сигарет и кальянов. Мы также сосредоточились на тех покупателях, которые обращают наибольшее внимание на экологичность и безопасность средств, которыми они пользуются.

Что происходит с компанией и производством прямо сейчас, во время пандемии?

Д. А.: Коронавирус затронул все сферы жизни – от аэропортов и ресторанов до кинотеатров и детских садов. Все учреждения, государственные и частные, развернули массовые кампании по дезинфекции и профилактики.

Нас это коснулось напрямую. Дубайский муниципалитет внес наше средство в список рекомендованных. Пока зарубежные поставщики работают на своих рынках, наши мощности заняты на 110% и мы занимаемся расширением производства.

Сейчас нам важно удовлетворить все запросы и не только сосредоточиться на своевременной поставке продукта и оборудования, но и максимально обучить клиента пользованию нашим средством, регулярно проводить санитарную обработку своих помещений.

Как выглядит применение средства? Нужны ли специальные костюмы, маски, инструктаж персонала? Или потребитель может провести дезинфекцию самостоятельно?

Д. А.: Наше средство безопасное, гипоаллергенное, не оставляет пятен и безопасно для дыхания. Все это позволяет использовать его в трех агрегатных состояниях: жидкость, холодный туман и лед.

Жидкий SterilOx можно добавлять в воду для мытья полов, в срезанные цветы для сохранения свежести, в трубы для устранения биопленки, в водяные баки и ирригационные системы. Жидкостью можно брызгать на любые поверхности, не боясь их повредить. Другие химикаты, которыми пользуются в ресторанах и кафе, разъедают и стирают верхний лаковый слой мебели, часто царапают поверхности.

Со SterilOx этого никогда не произойдет. Фрукты, овощи, любую другую пищу можно опрыскивать нашим средством и без последующего ополаскивания сразу употреблять в пищу – они становятся стерильными. Это же касается детских игрушек, которые малыши берут в рот или облизывают.

Второе агрегатное состояние – пар, или холодный туман. Им можно быстро покрыть большие площади, в том числе в труднодоступных местах, абсолютно безопасно для дыхания и без костюмов химзащиты и масок – в этом мы лидеры.

Третья форма, лед – тоже уникальность нашего продукта: его можно использовать для морозильников, витрин с морепродуктами, рыбой и мясом в ресторанах, супермаркетах или на рынках. Он сохраняет продукты свежими и устраняет неприятные запахи.

Возможно ли адаптировать технологию непосредственно для лечения людей?

Д. А.: В этом направлении мы пока не работаем, хотя клинически доказано, что SterilOx помогает быстрее заживлять раны, лечит от грибков, даже лечит псориаз и экземы. Мы в этот сегмент пока не заходим, поскольку это совсем другое «поле боя».

Можете ли порекомендовать властям более эффективные меры борьбы с пандемией?

Д. А.: Меры принимаются обширные и достаточно эффективные, население хорошо информируется, учреждения проводят большую работу в этом направлении. Хочется верить, что волна коронавируса сойдет на нет, однако станет уроком всем и каждому о том, что угроза бактериального и вирусного заражения совсем рядом. Мы должны изменить свои привычки, быть бдительнее и заботиться о гигиене детей, сотрудников компаний, домашних питомцев. Вспышки опасных заболеваний происходят стабильно раз в 2–3 года. Птичий, свиной гриппы, лихорадка Эбола – нам нужно усваивать уроки природы.

Когда планируете выйти в розницу?

Д. А.: Немного позже. Розничная торговля – это иной способ продаж, способ донесения информации до потребителя и другие принципы реализации. Маркетинг изменился, нужно обращаться не к аудитории, а к каждому потребителю персонально. Современные технологии позволяют это делать. Мы уже продаем средство в дозировке 0,5 литра в онлайн-магазинах: SterilOx прост в использовании, ничего, кроме тары и средства, потребителю для его использования не требуется.

По вопросам приобретения и заказа средства SterilOx в промышленных объемах просьба обращаться: [email protected]. Для домашнего использования средство можно приобрести в интернет-магазинах Amazon и NOON.