Достижение успеха и избегание финансовых потерь – очевидная цель не только владельца бизнеса, но и любого профессионала. Что делать, если вы столкнулись с финансовыми потерями, и как помочь себе оправиться от них?

Автор: Лиза Майер, бизнес-психолог, тренер, советник по управлению, основатель Центра бизнес-психологии и деловых взаимодействий Mind Practice

Что такое финансовая травма?

Финансовая травма относится к хроническому стрессу, связанному с нехваткой материальных ресурсов. Такое состояние может подавить способность предпринимателя справляться с финансовой проблемой, погружая его в состояние стыда, повышенной тревожности, страха или гнева. Постоянные негативные мысли о финансах затуманивают разум, а нарастающая тревога значительно снижает качество жизни.

Распространенные симптомы финансовой травмы включают в себя:

1. СВЕРХБДИТЕЛЬНОСТЬ: проявляется в постоянном чувстве нервозности при принятии решений, связанных с деньгами

2. ИЗБЕГАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ: отказ открывать или проверять банковские счета или предпринимать активные действия по выходу из финансовой ямы.

3. РУМИНАЦИЯ: Чрезмерное переосмысление прошлых неудачных решений, выборов или действий.

4. АНАЛИТИЧЕСКИЙ ПАРАЛИЧ. Человек, переживший финансовую травму, может чувствовать себя заторможенным или нерешительным при принятии даже простых финансовых решений – например, при покупке продуктов.

5. ПАНИЧЕСКИЕ АТАКИ головные боли, бессонница, отсутствие аппетита или неумеренное потребление пищи, злоупотребление алкоголем, прием психоактивных веществ, депрессия и даже мысли о самоубийстве – все это возможные реакции, которые категорически нельзя сбрасывать со счетов или игнорировать.

6. ФИЗИЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ ТРЕВОГИ чрезмерное мышечное напряжение, желудочно-кишечные проблемы, головные боли или мигрени.

Хотя финансовая травма не является клиническим диагнозом, игнорирование ее симптомов может перерасти в настоящее посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).

Почему потеря денег так болезненна?

Неприятие потерь – распространенное поведенческое искажение, при котором боль от потери чего-либо в два раза сильнее, чем удовольствие от получения. Потеря денег неразрывно связана со страхом и болью в головном мозге, обнаружили ученые. В исследовании Wellcome Trust, опубликованном в Journal of Neuroscience, они показали, что во время азартной игры потеря денег активировала ту область мозга, которая отвечает за реакцию на страх и боль.

Терять сбережения всей жизни, инвестиции или высокооплачиваемую работу – все то, что давало вам статус, смысл и чувство собственного достоинства, – никогда не входило в ваши планы. Потому столкновение с чрезвычайной финансовой ситуацией может стать одним из самых стрессовых событий в жизни. Страх, вина, стыд и зависть – рецепт эмоционального коктейля, когда дело касается потери денег, а реакция на нее называется горем и может быть выражена следующими способами:

ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО. «Кто я теперь? Раньше я был успешным бизнесменом. Я был тем, на кого равнялась моя семья, а теперь я не знаю, с чего начать. Я не могу ясно мыслить, и все как в тумане».

ГНЕВ. «Почему именно я, это несправедливо? Как банк мог так с нами поступить? Как кто-то мог так меня обмануть?»

ЧУВСТВО ВИНЫ. «Это все моя вина. Я должен был это предвидеть. Зачем я в это вложился? Я разрушил жизнь и будущее своей семьи. Почему я не был более бдительным?»

СМУЩЕНИЕ. «Что обо мне подумают люди? Как мне рассказать своим близким и друзьям?»

БЕСПОМОЩНОСТЬ. «С чего мне начать? Я все потерял, слишком сложно делать все опять с нуля».

Подобные мысли могут сопровождаться недостатком энергии, мотивации или депрессией, а обвинение себя или других, желание отомстить могут быть частью поиска ответов и попыток разобраться в проблеме. Предприниматель может тратить часы, дни и недели, пытаясь найти решения и размышляя о том, как решить проблему. Результатом нередко становится умственное и физическое истощение.

Когда настигает финансовый кризис, то именно стыд может быть самой сильной эмоцией. Вы испытываете стыд за то, что не предвидели и не спланировали досадную ситуацию, в которой оказались, или смущены тем, что накопили много долгов.

Главная проблема стыда в том, что он может привести к избеганию решения текущих проблем. И чем больше вы от них уклоняетесь, тем больше стыда почувствуете позже. Появляется соблазн вести себя так, как будто ничего не произошло, и продолжать жить на широкую ногу, чтобы сохранить успешный имидж. Такое поведение приводит к еще большему разрастанию денежных проблем.

Так бизнесмен попадает в ловушку нисходящей спирали растущих финансовых проблем и ухудшения психического здоровья.

Как побороть денежные страхи?

Беспокойство о деньгах является одним из наиболее распространенных факторов стресса в наше время и может существенно подорвать психическое и физическое здоровье, отношения с другими людьми и снизить общее качество жизни. Преодоление боязни, связанной с деньгами, или избавление от страхов необязательно связано с достаточным количеством денег или получением финансового образования. Напротив, победа над тревогой напрямую связана с тем, умеет ли человек управлять своими эмоциональными реакциями и делать выводы из сложившейся ситуации.

1. Определите причину

Первый и самый очевидный шаг к восстановлению после финансовой потери – определение причины ее возникновения. Если у вас дыра в лодке, нет смысла чинить ее, просто вычерпывая воду: сперва следует обнаружить и устранить пробоину. Проведя инвентаризацию, вы должны понять истоки возникновения непростой финансовой ситуации, в которой оказались.

Докопаться до сути – лучший способ двигаться к лучшему будущему. Рационализация полезна, если она реалистична. Важно понимать, что вы сделали, как именно, зачем и почему. Например, соблазнились ли вы заработком быстрых больших денег, поддавшись азарту, или стали жертвой ложных обещаний или мошенничества?

Но когда рационализация на самом деле является самообманом и подразумевает обвинение других в собственных ошибках или нежелание смотреть в лицо реальности, весь процесс становится негативным.

2. Учитесь на ошибках

Попытка понять, почему вы приняли то или иное решение, может помочь вам избежать плохих финансовых решений в будущем. Не путайте плохие результаты с плохими решениями.

В мире бизнеса каждое решение имеет вес, и каждый шаг может быть рискованным. Именно эти непредвиденные трудности создают понимание того, как предупредить финансовые потери в будущем, что может стать секретным оружием в стремлении к долгосрочному успеху.

3. Управляйте эмоциями

Современный бизнес-ландшафт более беспощаден, чем когда-либо, и неожиданные препятствия могут возникнуть в любой момент. Независимо от того, являетесь ли вы опытным предпринимателем или начинающим владельцем стартапа, ваш предпринимательский путь будет пронизан потенциальными осложнениями. Понимание роли, которую играют ваши эмоции, может помочь вам эффективно управлять сложившейся ситуацией и впоследствии принимать мудрые финансовые решения.

Как справиться с финансовой травмой?

В зависимости от того, насколько серьезны последствия вашей ошибки, существуют различные шаги, которые можно предпринять для ее исправления или улучшения ситуации:

1. Осознайте свою ценность. Вы – это не ваша должность, банковский счет или долг. Практикуйте сострадание к себе. Откажитесь от эмоционального самобичевания.

2. Рассматривайте трудности как возможности для обучения, роста и повышения устойчивости. Применяйте осознанность в своей финансовой жизни – перестаньте сомневаться в прошлом и создавать вымыслы о неизвестном будущем.

3. Измените свое мышление, чтобы изменить ситуацию. Перепишите свою денежную историю. Оцените силу самоисполняющегося пророчества и перестройте катастрофическое мышление в позитивные утверждения о том, что вы способны преуспевать в финансовом плане. Переход от мышления дефицита к мышлению изобилия открывает двери возможностям, сотрудничеству и большему благополучию.

4. Признайте провал и двигайтесь дальше. Финансовые неудачи и ошибки не только вредят вашему банковскому счету, но и могут повлиять на вашу уверенность и самооценку. Помните, что даже самые богатые люди в мире совершали те же ошибки, что и вы. Признание того, что вы приняли неправильное решение, а затем взяли на себя обязательство исправить его – вот что поможет вам двигаться вперед.

5. Составьте финансовый план. Вы можете начать менять свою финансовую ситуацию уже сегодня. Необходимо разработать осуществимый и измеримый финансовый план, потому что вещи не меняются сами по себе. Решите, что нужно сделать в первую очередь, расставьте приоритеты. Чем более подробный план вы составите, тем менее беспомощным будете себя чувствовать перед лицом своей финансовой ситуации.

6. Действуйте и оставайтесь верными своему делу. Как только у вас появится план, начните его реализовывать, но будьте терпеливы и сохраняйте дисциплину, поскольку может потребоваться продолжительное время, чтобы все исправить. Не поддавайтесь искушению быстрых и легких решений, так как они имеют тяжелые последствия. Не позволяйте неудачам сбить вас с пути.

7. Обратитесь за помощью. Когда вы сталкиваетесь с финансовыми проблемами, часто возникает сильное искушение справиться с ними в одиночку. Многие даже считают деньги запретной темой, которую не следует обсуждать с другими. Обращение за профессиональной помощью – это не признак слабости. Напротив, требуется мужество, чтобы признать, что вам нужен совет специалистов.

8. Будьте откровенны с близкими. Финансовые сложности, как правило, влияют на всю семью, и заручиться поддержкой близких может быть крайне важным для изменения ситуации. Даже если вы гордитесь тем, что самодостаточны, держите свою семью в курсе вашего финансового положения, и позвольте им предложить варианты, как решить проблемы, с которыми вы столкнулись.

Решение финансовых проблем требует регулярных и небольших шагов, которые со временем приносят плоды. В нынешнем экономическом климате маловероятно, что ваши трудности магическим образом исчезнут за одну ночь. Но это не значит, что вы не можете предпринять решительные действия прямо сейчас, чтобы снизить уровень стресса, обрести энергию и душевное спокойствие, а также лучше справляться с денежными сложностями в долгосрочной перспективе.