Вступили в силу поправки к закону ОАЭ о защите прав потребителей. Предприятия, нарушающие правила реализации товаров и услуг, могут быть оштрафованы на сумму до 1 млн дирхамов (US$272 тыс), сообщило в четверг, 11 января 2024 года, Министерство экономики страны.

В обновленном законе перечислены 43 обязательства, касающиеся гарантий, цен, счетов-фактур и замены продукции. Закон распространяется на компании, занимающиеся реализацией товаров в обычных магазинах, а также в сети Интернет.

В нем также перечислены 46 административных санкций, которые могут быть наложены либо министерством, либо местными органами власти на поставщика товаров «в случае наличия любого рода несоответствий в условиях его соглашения с потребителем», сообщил Абдулла Аль Салех, заместитель министра экономики на брифинге для СМИ.

На поставщика товаров будет наложен штраф в размере 250 тыс дирхамов в случае его неспособности обеспечить ремонт, обслуживание, послепродажное обслуживание, вернуть товар или предложить возмещение его стоимости в течение определенного срока после обнаружения производственного дефекта.

В заявлении министерства говорится о том, что поставщик товаров будет оштрафован на сумму 200 тыс дирхамов в случае несоблюдения им стандартов, правил и условий безопасности и гигиены труда.

Наказания будут варьироваться от предупреждения до штрафа. В некоторых случаях они могут привести к аннулированию лицензии или отмене регистрации в случае повторных правонарушений, говорится в заявлении.

Местным органам власти предоставлены полномочия получать, рассматривать и принимать меры на основании жалоб потребителей, налагать административные санкции и штрафы за действия, совершенные с нарушением закона, заявил г-н Аль Салех.

Новые поправки были внесены после принятия в прошлом году решения Кабинета министров ОАЭ в отношении исполнительного регулирования Федерального закона №15 от 2020 года о защите прав потребителей.

Данный закон распространяется на все товары и услуги, реализуемые или предоставляемые поставщиками, рекламодателями и коммерческими агентами на материковой части и в свободных зонах ОАЭ. Он также распространяется на товары, реализуемые через платформы электронной коммерции, зарегистрированные в ОАЭ.