Согласно недавнему исследованию компании Veritas Technologies, большинство работников из ОАЭ (92%) используют на рабочем месте общедоступные ИИ-инструменты, такие как ChatGPT и Gemini (ранее Bard).

Частота случаев применения генеративного ИИ значительно возросла по всему миру, однако это привело к противоречивым настроениям среди сотрудников частных компаний. Согласно полученным данным, использование инструментов на базе ИИ на рабочем месте может привести к росту производительности труда, но при этом значительно возрастает риск раскрытия конфиденциальной информации в результате некорректного использования подобных технологий.

Респонденты из ОАЭ заявили, что те работники, которые не используют ИИ-инструменты, имеют более низкую производительность труда (68%), а 48% считают, что им требуется дополнительное обучение в области применения подобных технологий.

Хотя 96% работников из ОАЭ считают, что руководящие принципы и политика в области ИИ важны, лишь 47% компаний в стране предоставляют своим работникам инструкции по работе с ИИ-инструментами.

Джонни Карам, управляющий директор и вице-президент международного отдела по работе в развивающихся регионах компании Veritas Technologies, заявил: «ОАЭ по-прежнему являются лидерами в области внедрения новых технологий на региональном и международном уровне. Однако процесс распространения общедоступного генеративного ИИ не заканчивается его внедрением. Возникающий раскол среди сотрудников и озабоченность по поводу защиты конфиденциальной информации подчеркивают острую необходимость полноценного обучения и наличия четких норм в целях развития их навыков [работы с ИИ] и обеспечения безопасности больших данных, с которыми они работают».

34% работников сообщили, что вводили потенциально конфиденциальную информацию, включая данные о клиентах, информацию о сотрудниках и финансовые данные компании, в ИИ-инструменты. Большинство работников заявили о том, что это происходило из-за их недостаточной осведомленности о возможных последствиях.

Исследование показало, что всего 57% респондентов получали какие-либо инструкции о том, что считается приемлемым, а что нет, в отношении использования генеративного ИИ.

Отсутствие ясности относительно надлежащего использования генеративного ИИ привело к двум заметным негативным последствиям – увеличению риска конфликтов среди сотрудников и развитию негативных трендов в корпоративной культуре.